Төлемдерді жүргізу саясаты. Банктік картамен онлайн төлемБіздің сайт интернет-эквайрингке қосылған, және Сіз тапсырысты Visa немесе Mastercard банктік картасымен тікелей сайтта төлей аласыз. Таңдаған тапсырысыңызды растағаннан кейін Robokassa төлем сервисінің қорғалған төлем беті ашылады, онда Сіз өзіңіздің банктік картаңыздың деректерін және түбіртек немесе фискалдық чек алу үшін электрондық пошта мекенжайын енгізуіңіз қажет. Біз төлемді растау үшін 3D Secure протоколын қолданамыз. Егер Сіздің Банкіңіз бұл протоколды қолдайтын болса, Сіз қосымша сәйкестендіру үшін SMS-код арқылы банк серверіне қайта бағытталасыз. Қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпаратты Сізге банктік картаны берген Банкіңізден нақтылай аласыз.
Төлем бетінде келесі деректерді енгізу қажет: карта нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, картаның жарамдылық мерзімі, үш таңбалы қауіпсіздік коды (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2). Барлық қажетті деректер банктік картаның алдыңғы жағында көрсетілген.
CVV2 / CVC2 — бұл картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Одан кейін сол терезеде Сіздің картаңыздың эмитент-банкі беті ашылып, 3D Secure кодын енгізуіңіз сұралады. Егер Сізде тұрақты 3D Secure орнатылмаған болса, ол Сіздің телефон нөміріңізге SMS арқылы жіберіледі. Егер 3D Secure коды Сізге келмесе, картаңызды шығарған банк-эмитентке хабарласуыңыз қажет.
3D Secure — бұл интернеттегі картамен төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз ететін ең заманауи технология. Ол операцияны орындайтын картаның нақты иесін бірегей сәйкестендіруге және карта бойынша алаяқтық операциялардың тәуекелін барынша азайтуға мүмкіндік береді.
Төлемнің өтпеген жағдайлары:Егер төлеміңіз өтпесе немесе операция жойылса, келесілерді тексеріңіз:
— деректерді дұрыс енгіздіңіз бе? Картаңыздың жарамдылық мерзімі мен нөміріне назар аударыңыз;
— картаңызда жеткілікті қаражат бар ма? Бұл туралы картаны шығарған банкіңізден біле аласыз;
— картаңызда интернет арқылы төлем жасау мүмкіндігі ашық па? Мұны картаңызды шығарған банк-эмитенттен нақтылай аласыз;
— интернеттегі төлемдер үшін күндік лимит жеткілікті ме? Бұл туралы да банк-эмитенттен білуге болады.
Төлем өтпеген жағдайда, картаңызды шығарған банк-эмитенттің қолдау қызметіне немесе төлем жүргізілген сайттың қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Қауіпсіздік кепілдіктеріRobokassa төлем сервисі Сіздің банктік картаңыздың деректерін PCI DSS қауіпсіздік стандарты бойынша қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпараттың әрі қарай берілуі ең жоғары сенімділік деңгейі бар жабық банктік желілер арқылы орындалады. Robokassa Сіздің карта деректеріңізді интернет-дүкенге немесе үшінші тұлғаларға бермейді. Картаның иесін қосымша аутентификациялау үшін 3D Secure протоколы қолданылады.
Төлемге қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, клиенттерді қолдау қызметіне мына электрондық пошта арқылы хабарласыңыз:
sozvezdie.kita8@gmail.comОнлайн төлемдердің қауіпсіздігіСіз берген жеке ақпарат (e-mail, банктік карта нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Картаның деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің серверде сақталмайды.
Интернет-төлемдерді өңдеудің қауіпсіздігіне Robokassa төлем сервисі кепілдік береді. Барлық карталық төлем операциялары VISA International, MasterCard Worldwide және өзге де төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты беру кезінде карталық онлайн-төлемдердің арнайы қауіпсіздік технологиялары қолданылады, ал деректер төлем сервисінің қауіпсіз, жоғары технологиялы серверінде өңделеді.
Банктік картамен төлеу қауіпсіз, себебі:· Авторизация жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының деректемелері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспейтініне кепілдік береді, өйткені бұл деректер серверде шифрланған түрде сақталмайды және ұрлануы мүмкін емес.
· Сатып алушы өзінің төлем деректерін интернет-дүкен сайтында емес, тікелей Robokassa авторизация жүйесінде енгізеді, сондықтан сатып алушы картасының деректемелері үшінші тұлғаларға қолжетімді болмайды.
Жария оферта шарты(Жария оферта — бұл шарттың барлық елеулі талаптарын қамтитын, ұсынысты жасаушы тұлғаның кез келген ұсынысты қабылдаған тұлғамен осы офертада көрсетілген талаптарда шарт жасасу ниетін айқын көрсететін ұсынысы. ҚР Азаматтық кодексінің 395-бабы 5-тармағына сәйкес)
Осы Шарттың мәтіні
https://kod-zhizni.kz/ онлайн сервисін (бұдан әрі – Сайт) пайдалану жөніндегі ұсыныс (жария оферта) болып табылады, оған қол жеткізу «Созвездие Кита» (ЖШС немесе ЖК) сайты әкімшісінің (бұдан әрі – Әкімші) қызметтерін алуға және ақпараттық ресурстарын пайдалануға мүмкіндік береді.
Әкімшінің сайтында ұсынылған қызметтерге жеке немесе заңды тұлғаның (бұдан әрі – Пайдаланушы) ақы төлеуі осы жария офертаны қабылдау болып саналады және ол осы Шартта (бұдан әрі – Шарт) көрсетілген талаптарда шарт жасасумен тең.
Егер Пайдаланушы осы Шарттың мәтінімен келіспесе, Әкімші көрсетілетін қызметтерді пайдаланудан бас тартуды ұсынады.
1. Негізгі ережелер1.2. Пайдаланушы мен Әкімші осы Шартты (бұдан әрі – Шарт) Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес, Әкімші ұсынған қызметтерді алу мақсатында жасасты.
2. Терминдер· «Оферта» — онлайн сервисті пайдалану жөніндегі жария ұсыныс;
· «Акцепт» — Пайдаланушының шарт талаптарын толық көлемде сөзсіз қабылдауы;
· «Әкімші» — сайттың меншік иесі болып табылатын сервис-провайдер;
· «Пайдаланушы» — шарт талаптарын қабылдаған және Әкімшінің сайтында ұсынылған қызметтерді пайдаланатын кез келген жеке/заңды тұлға;
· «Қызметтер» — «Ақшаның чит-кодтары» курсы;
· «Сайт» — ақпарат пен деректерді жалпыға қолжетімді етуге арналған, бірыңғай мақсатпен біріктірілген бағдарламалық құралдар жиынтығы. Сайтқа Пайдаланушылар бірегей электрондық мекенжай немесе оның әріптік белгісі арқылы қол жеткізе алады. Осы Шартта Сайт дегеніміз — Әкімшінің
https://kod-zhizni.kz/ мекенжайындағы интернет-ресурсы.
2. Офертаның мәні2.1. Әкімші Сайтта «Ақшаның чит-кодтары» қызметін ұсынады.
2.2. Әкімші Сайттың техникалық қызмет көрсетуін және қолдауын қамтамасыз етуге міндеттенеді.
2.3. Шарттың қолданыстағы нұсқасы Сайтта жалпы қолжетімді түрде мына мекенжайда орналастырылған:
https://kod-zhizni.kz/3. Онлайн сервисті пайдалану3.1. Әкімшінің қызметін алу үшін Пайдаланушы өз қалауынша тарифтік жоспарды таңдайды, жеке деректерін енгізу арқылы тіркеуден өтеді және төлем жасайды.
3.2. Пайдаланушының төлем жасауы осы Шарттың талаптарымен толық және сөзсіз келісуді білдіреді. Пайдаланушы Қызметтерге ақы төлеген күн – қызмет пакетіндегі мерзімге сәйкес Шарт жасалған күн болып есептеледі.
4. Сайтта тіркелу, құпиялылық және жеке деректерді қорғау4.1. Жеке деректер құрамына мыналар кіреді:
· Пайдаланушының тегі, аты, әкесінің аты;
· Электрондық пошта мекенжайы (E-mail);
· Жеке кабинетке кіру үшін логин мен құпиясөз;
· Пайдаланушының мәртебесі (жеке тұлға/заңды тұлға);
· Тұрғылықты мекенжайы;
· ЖСН/БСН.
4.2. Қажет болған жағдайда Пайдаланушы жеке кабинеттегі өзі енгізген деректерді өзгертуге құқылы.
4.3. Әкімші Пайдаланушыдан алынған ақпаратты жария етпеуге міндеттенеді. Бұл міндеттемені бұзу болып саналмайды, егер ақпарат Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес негізделген талаптар бойынша ашылса.
4.4. Пайдаланушы жеке кабинетінің пайдалану нәтижесінде туындайтын барлық әрекеттер мен салдарлар үшін, сондай-ақ жеке кабинетіне үшінші тұлғаларға ерікті түрде рұқсат беру немесе рұқсатсыз кіру жағдайлары үшін жауапты. Барлық осындай әрекеттер Пайдаланушының өзі жасаған деп есептеледі.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері5.1. Әкімші:
· Пакеттік Қызметтер шеңберінде техникалық қолдау көрсетуге және толық ақпарат беруге міндеттенеді;
· Пайдаланушының жеке деректерін жария етпеуге міндеттенеді;
· Пайдаланушы берген ақпаратқа байланысты жауапкершілікке тартылмайды;
· Қызметтерді ұсыну шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге және Шарттың мәтініне түзетулер енгізуге құқылы.
5.2. Пайдаланушы:
· Әкімшінің Сайтында тіркелу кезінде енгізген деректердің дұрыстығы, сондай-ақ тіркеу деректеріндегі өзгерістерді уақытылы хабарламағаны үшін толық жауапкершілік көтереді;
5.2. Пайдаланушы:· Жеке кабинетіне кіру үшін логин мен құпиясөзді тиісінше сақтамау салдарынан, үшінші тұлғалар пайдаланған жағдайда туындауы немесе туындауы мүмкін кез келген әрекеттер мен олардың салдары үшін жеке өзі жауап береді;
· Сайттың қызметтерін өз мүддесінде, оның жұмысына тікелей араласпай пайдалану құқығына ие.
6. Төлем тәртібі6.1. Төлем Әкімшінің шотына банктік карталар немесе өзге де қолма-қол ақшасыз тәсілдер арқылы, келесі тарифтік жоспарлар (Қызмет пакеттері) бойынша тіркелуден кейін жүргізіледі.
6.2. Қызметтер 100% алдын ала төлем жасалған жағдайда ғана ұсынылады, сынақ мерзімдері берілмейді.
6.3. Әкімші Қызмет көрсету мерзімінің аяқталуын дербес бақылайды.
6.4. Төлемдердің дұрыстығы үшін жауапкершілік Пайдаланушыға жүктеледі.
7. Тараптардың жауапкершілігі, дауларды шешу7.1. Өз міндеттемелерін орындамау немесе тиісінше орындамау үшін Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.
7.2. Осы Офертаны орындау кезінде Тараптар арасында туындайтын барлық даулар келіссөздер арқылы шешіледі, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес, Әкімшінің тіркелген жеріндегі арбитраждық сотта қаралады.
8. Шарттың қолданылу мерзімі және оны бұзу8.1. Жария оферта Офертаны қабылдаған сәттен бастап күшіне енеді және Әкімшінің Сайтына қолжетімділік ұсынылған мерзім ішінде қолданылады.
8.2. Әкімші келесі жағдайларда серверге қолжетімділікті бұғаттауға құқылы:
· Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдарынан нұсқамалар алынған жағдайда;
· Авторлық және сабақтас құқықтарды бұзу жағдайында;
· Үшінші тұлғалардың құқықтарының бұзылуы туралы дәлелді өтініштері түскенде;
· Пайдаланушы орналастырған, заңмен тыйым салынған ақпарат анықталған жағдайда.
8.3. Пайдаланушы ұсынылған Қызметтерді пайдаланудан бас тартуға құқылы. Қызметтен бас тарту Сайтқа қолжетімділік алған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде Әкімшіге электрондық поштасына жазбаша өтініш жіберу арқылы, бас тарту себептерін нақты және негізді түрде түсіндірумен жүзеге асырылады. Қызметтен бас тартуға арналған мерзім өтіп кеткен жағдайда, Пайдаланушыдан шағымдар қабылданбайды.
8.4. Қызметтен бас тартудың негізді себептерін Әкімші растағаннан кейін, факті бойынша көрсетілген Қызметтер үшін ұсталған ақшалай сома шегеріліп, қалған сома 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде Пайдаланушы өтінішінде көрсеткен реквизиттер бойынша қайтарылады.
8.5. Шарт талаптары бұзылған жағдайда алдын ала төленген ақшалай қаражат қайтарылмайды.
8.5. Шарт талаптары бұзылған жағдайда алдын ала төленген ақшалай қаражат қайтарылмайды.
9. Басқа шарттар9.1. Әкімші Пайдаланушымен келісусіз-ақ Шарттың шарттарын толықтай немесе ішінара біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Сайтта жалпы қолжетімді түрде Шарттың қолданыстағы нұсқасы жарияланады.
9.2. Осы Шарттың бұл нұсқасы қолданыстағы нұсқа болып табылады және алдыңғы нұсқаның күшін жояды.
9.3. Осы Шарттың шарттарын орындамау немесе тиісінше орындамау жағдайында, егер ол форс-мажор жағдайлары кезеңінде орын алса, Тараптар жауапкершіліктен босатылады. Форс-мажор жағдайларына табиғи апаттар, әскери қимылдар, жаппай тәртіпсіздіктер, сондай-ақ осы Шартты орындауға кедергі келтіретін мемлекеттік органдардың заңнамалық актілерді қабылдауы жатады. Мұндай жағдайда екі Тараптың да міндеттемелерін орындау форс-мажор жағдайлары мен олардың салдары жойылғанға дейін кейінге қалдырылады.
9.4. Осы Шарттың талаптарында көзделмеген барлық мәселелер бойынша Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.
Орындаушының деректемелеріЖК «Созвездие Кита»
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Орал қ., Строитель шағын ауданы, 2-үй, 64-пәтер
БСН/ЖСН: 861213402775
Е/ш: KZ19722C000019757745
БИК: CASPKZKA
«Kaspi Bank» АҚ
Байланыс электрондық поштасы:
sozvezdie.kita8@gmail.com 